Format analyse chaque échange client et fait remonter les informations les plus utiles pour votre entreprise.
Parce qu'il comprend votre entreprise, vos priorités et votre contexte, Format repère dans chaque échange les enseignements à plus forte valeur.
Notre système d'intelligence artificielle multicouche s'appuie sur plusieurs modèles IA pour analyser vos échanges clients, qu'ils soient audio, vidéo ou textuels.
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Clients
Ces équipes prennent déjà de meilleures décisions grâce à Format.
“Avant, j'étais sur tous les appels, mais ce n'est plus tenable aujourd'hui. Format apporte beaucoup de valeur pour très peu d'effort : j'ai tout ce qu'il me faut en 15 minutes.”
Darragh McKay, CEO, Noloco
“On utilise énormément d'outils différents, et Format nous a vraiment aidés à faire circuler les enseignements dans toute l'équipe.”
Ben McRedmond, CEO, Equals
“Ce que j'adore, c'est que tout est relié à de vrais échanges clients. J'ai le contexte tout de suite, sans rejoindre d'appel ni attendre que quelqu'un rédige un rapport.”
Tom Randle, CEO, Geckoboard
Passionnés par nos clients
et par les vôtres.
Chez Format, notre priorité est de vous aider à rester au plus près de vos clients à mesure que votre entreprise grandit. Notre équipe vous accompagne avec soin, réactivité et exigence.
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